ক্যাসিনো / Sports
Hyzy Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠার প্রতিটি অংশ আপনার নিজের অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নিয়ে — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে এই নীতি কার্যকর হয়।
Hyzy Game যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি — এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট চ্যানেলের নিজস্ব নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্য দিয়ে যায় — এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি, তবে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে — বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রে যে ডিভাইস বা ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ হয়, তা কেবল সাইটের কারিগরি কার্যক্রম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি লগইন অবস্থায় দেখতে পাবেন। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে তৈরি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা ও আইনের উপর নির্ভর করে অ্যাক্সেস বা যোগ্যতার শর্ত ভিন্ন হতে পারে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
Hyzy Game-এর এই গোপনীয়তা নীতি কেবলমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — অর্থাৎ Hyzy Game-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগ ইন করেন, বা লেনদেন করেন, তখন যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তার উপর। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে — সেগুলো আমাদের নীতির আওতায় আসে না। একইভাবে, আমাদের সাইটের মধ্যে থেকেও যদি আপনি কোনো বাহ্যিক লিংকে যান, সেই সাইটে কী ঘটে তা আমাদের নীতির বাইরে। এই চারটি বিষয় স্পষ্টভাবে আলাদা করে দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমাদের দায়িত্ব ঠিক কতটুকু।
আপনি যখন Hyzy Game-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগ ইন করেন, তখন প্রদত্ত তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লগ-ইন কার্যকলাপ — এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের আইন প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেনের তথ্য এই নীতির আওতাভুক্ত। তবে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে যে তথ্য থাকে, তা তাদের নিজ নিজ শর্তানুযায়ী পরিচালিত হয়।
লবি ব্রাউজিং, গেম ক্যাটাগরি অনুসন্ধান এবং সাইটের মধ্যে নেভিগেশন থেকে সংগৃহীত তথ্য এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের সাইট থেকে সংযুক্ত বাহ্যিক সাইট বা সেবা — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম স্টুডিওর পোর্টাল — এই নীতির আওতার বাইরে। সেখানে যাওয়ার আগে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি পড়ে নিন।
Hyzy Game-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত আছে, তা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন — লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল বিভাগটি খুলুন। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় ভুল থাকলে সরাসরি সংশোধন করার সুযোগ আছে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড জমা ও উত্তোলন ইতিহাসে পাওয়া যাবে। যদি মনে হয় কোনো তথ্য সঠিক নয় বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখা হয়েছে, তাহলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারবেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। প্রবেশাধিকার বা তথ্য পরিবর্তনের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধি মাথায় রেখে অনুরোধ করুন।
লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রোফাইল বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। bKash বা Nagad লেনদেনের ইতিহাসও সেখান থেকেই যাচাই করা যাবে।
প্রোফাইলে নাম, নম্বর বা ইমেইলে কোনো অমিল থাকলে সেটি সরাসরি সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ যাচাই করে আমরা সাড়া দিই।
কোনো তথ্য আর প্রয়োজন নেই মনে হলে অপসারণের অনুরোধ করা যাবে। তবে এই অধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও আমাদের নিয়মনীতির সীমার মধ্যে প্রযোজ্য।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে, কোন ডেটা আমরা রাখি বা মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করবেন — এই বিষয়গুলো জানতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। Hyzy Game-এ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের বাইরে কোনো চ্যানেল বা সময়সীমা আমরা দাবি করি না।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর স্ক্রিনের নিচের দিকে লাইভ চ্যাট আইকনটি দেখতে পাবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সেখানে সরাসরি লিখুন। আমাদের দল প্রকাশিত কার্যসময়ে সাড়া দেয়।
ডেটা পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন। সাইটের 'যোগাযোগ করুন' পাতায় প্রকাশিত ঠিকানাটি ব্যবহার করুন। অনুরোধের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।
সাইন ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন। bKash বা Nagad-সংযুক্ত ওয়ালেট বিবরণও সেখানে যাচাই করা যায়।
Hyzy Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য সংগ্রহ করে — লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং ডিভাইস পছন্দ মনে রাখতে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সেগুলো বন্ধ করতে পারেন। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের জমা ও উত্তোলন অনুরোধ পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না। ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী, আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার তথ্য প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। আপনার ডেটা অধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, এই পৃষ্ঠার নিচে প্রকাশিত সহায়তা যোগাযোগ ব্যবহার করুন।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি। আমরা আপনার কাছ থেকে পরিবার বা কর্মসংস্থান তথ্য চাই না এবং আপনার ডিভাইস থেকে ফটো বা যোগাযোগ অ্যাক্সেস করি না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে ঢুকেছেন তা চিহ্নিত করতে। এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছে দিতে বা অস্বীকার করতে পারেন।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের জমা ও উত্তোলন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দিই এবং নিশ্চিতকরণ প্রদান করি।
Hyzy Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কীভাবে পরিবর্তন করা যায় — এই প্রশ্নগুলো অনেকের মনেই আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করা হয় না।
হ্যাঁ। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন, কারণ সেগুলো যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
সাইটে প্রবেশের সময় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবি নেভিগেশন সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।
সাইটের সহায়তা বিভাগে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ পাঠানো যায়। আমরা প্রকাশিত সহায়তা পথেই সব অনুরোধ পর্যালোচনা করি।
Spadegaming, CQ9, Pragmatic Play ও Habanero-এর মতো গেম স্টুডিও শুধু গেম পরিষেবা দেয়; তারা আপনার পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।